Bagi penjual yang menggunakan sistem 'shopping cart' atau e-commerce untuk menjual produk fizikal biasa menghadapi keadaan di mana pelanggan suka menyimpan sahaja produk ke dalam dalam troli jualan atau 'shopping cart' tanpa membuat pembelian. Maklumat di bawah mungkin dapat membantu kita untuk memastikan jualan berlaku sama ada kita mengguna sistem e-commerce atau kaedah jualan yang lain.
5 Sebab Utama Kenapa Pelanggan Tidak Membeli Produk Kita.
- Kos pengendalian dan penghantaran terlalu tinggi (44%).
- Tidak bersedia untuk membeli produk kita (41%).
- Mahu membanding harga dengan tempat lain dahulu (27%).
- Harga produk lebih tinggi daripada keupayaan untuk membayar (25%).
- Hanya hendak simpan produk dalam 'shopping cart' dan akan mempertimbangkan untuk membeli kemudian (24%).
Perbandingan Bagaimana Lelaki dan Wanita Membeli Secara Online.
Wanita
- Lebih suka simpan dahulu produk dalam 'shopping cart' dan akan mempertimbang untuk membeli kemudian.
- Mengambil masa yang lama untuk membeli. Lambat membuat keputusan untuk membeli.
- Sangat sensitif dengan kos pengendalian dan penghantaran.
Lelaki
- Suka membandingkan harga.
- Terus membeli.
Dengan menawar diskaun, melaksana sistem coupon code dan kos pengendalian dan penghantaran secara percuma mungkin boleh melariskan produk kita.
